重要なお知らせ

Arbitrum(アービトラム)に関するお知らせ

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いつもクリプタクトをご利用いただきありがとうございます。 ​

2024年4月26日正午過ぎ(日本時間)よりArbitrum(アービトラム)のAPI配信に障害が発生しており、クリプタクトのDeFi機能において、Arbitrumチェーンにおける履歴が一部反映されないことを確認いたしました。

​現在復旧に向けて対応中です。復旧次第改めてご報告いたします。

※5月1日 13:25追記​: Arbitrumチェーンにおける履歴が反映されることを確認いたしました。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

※5月7日 10:25追記​: 一部履歴の反映にタイムラグが発生している状況を確認致しました。履歴の反映にお時間がかかることが予測されるため、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、日にちをおいて同期をお試しいただけますようお願いいたします。

※6月7日 15:30追記:その他のチェーンにおいても一部履歴の反映にタイムラグが発生していることを確認しました。恐れ入りますが、日にちをおいて同期をお試しいただけますようお願いいたします。なお、2日以上履歴の反映にお時間がかかる場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

<障害に伴う影響>​
DeFi機能のArbitrum(アービトラム)を含む複数チェーンにおける一部履歴が未反映

※損益計算機能とポートフォリオ機能は引き続きご利用いただけます。

 

この度はご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。​

<本件に関するお問い合わせ先>​

ヘルプセンター画面右下に表示されます「サポート」ボタンよりお問い合わせください。​
https://support.cryptact.com/hc/ja

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