Cryptact プライバシーポリシー

施行日:2017年12月22日
最終更新日:2019年11月11日

株式会社クリプタクト(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他関連法令・ガイドライン等を遵守いたします。本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条 (利用者情報)

  1. 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、以下のようなものになります。
    1. Cryptactアカウントの登録に際してお客様に入力して頂いた情報(メールアドレス、ユーザー名など)
    2. 本サービスの利用に際しお客様に入力して頂いた情報、アップロードして頂いたデータ、API等で取得した情報(お客様の仮想通貨取引履歴データなど)
    3. クッキー、IPアドレス、またはGoogle Analytics™の利用にかかる情報
    4. 前各号のほか本サービスの利用に際しお客様から提供して頂いた情報など
  2. 利用者情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項により定義された個人情報を意味するものとします。

第2条 (個人情報の利用目的)

当社が利用者情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 金融商品及び暗号資産(仮想通貨)の投資支援プラットフォームにおけるサービス利用者情報
    1. 金融商品及び暗号資産(仮想通貨)の投資支援プラットフォームにおけるサービスのご提供および開発のため
    2. 金融商品及び暗号資産(仮想通貨)の投資支援プラットフォーム、各種キャンペーンのご案内のため
    3. 金融商品及び暗号資産(仮想通貨)の投資支援プラットフォームの品質向上・充実を目的としたマーケティング・調査・分析のため
    4. 当社の保守・サポートのご提供のため
    5. 当社のサービスに関する当社の規約、本ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
    6. 当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため
    7. ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
    8. 緊急時のご連絡のため
    9. 上記の利用目的に付随する目的
  2. 株主様に関する個人情報
    • 法令に基づく権利の行使・義務の履行
    • 各種便宜の供与(各種株主優待制度等)
    • 各種株主施策の実施(アンケート等)
    • 法令に基づく株主管理(株主データ作成等)
  3. お取引先様各社、他社の役員・社員等の方に関する個人情報
    • 業務上必要な諸連絡・商談等
    • 取引先情報管理、支払・収入処理
  4. お取引先様から委託を受けた個人情報
    • 委託業務に関する契約の履行
  5. 採用応募者・雇用者・退職者に関する個人情報
    • 採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
    • 当社での採用業務管理
    • 当社での雇用管理
    • 退職者への情報提供および連絡など

第3条 (利用者情報を収集・利用する目的の変更)

当社は、利用者情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

第4条 (個人情報の利用制限)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 (利用者情報の適正な取得)

当社は、適正に利用者情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

第6条 (個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第7条 (個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示または利用目的の通知を求められたときは、お客様ご本人、ご本人が委任した代理人または法定代理人(以下本条、第8条および第9条において「ご本人等」といいます。)からのご請求であることを確認の上で、ご本人等に対し、遅滞なくこれを開示または通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。ただし、開示また通知することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条 (個人情報の訂正等)

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人等からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第9条 (個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法 の定めに基づきその利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人等からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人等に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第10条 (開示等の請求手続きについて)

当社の保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等)を求める手続は以下のとおりです。開示等の手続においていただきました個人情報は、当該開示等の回答及び記録の保管のため以外には利用いたしません。

  1. 開示等の求めの手続ができる方
    • ご本人様
    • ご本人様が未成年者または成年被後見人の場合はご本人様の法定代理人
    • 開示等の求めの手続についてお客さまご本人が委任した代理人
  2. 開示等の求めの際の必要書類
  3. <ご本人様が手続きされる場合>

    • 当社所定の開示等申請書
    • 本人確認書類(次のいずれかの書類「旅券、運転免許証、外国人登録証明書、特別永住者証明書、学生証、健康保険、国民健康保険または船員保険等の被保険者証、会社の身分証明書または公の機関が発行した資格証明書で写真付のもの」)

    <代理人の方が手続をされる場合>

    • 当社所定の開示等申請書
    • 本人確認書類(ご本人様・代理人様分両方)
    • 当社指定の委任状
  4. 開示等の求めの受付先
  5. 第14条記載のお問い合せ窓口

  6. 開示等の手数料
  7. 個人情報の開示・利用目的の通知をご請求される場合、1回のご請求ごとに、1,000円(税別)をいただきます。お振込またはご郵送にて切手の同封あるいは郵便小為替を同封にてお願いいたします。

  8. 開示等に対する回答の方法・時期等
  9. 本人様の個人情報である事が確認できましたら、次の場合を除き、合理的期間内に、ご本人様あて、書面にてご回答いたします。回答ができない場合には、理由を明示した上でその旨をお知らせいたします。

    • 自己が識別される保有個人データの利用目的が明らかである場合
    • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当該個人情報取扱事業者の権利又は利害が侵害されるおそれがある場合
    • 法令の定める事務を実施する上で、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第11条 (第三者提供)

当社は、利用者情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第12条 (Cookie(クッキー)その他の技術の利用)

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第13条 (継続的改善)

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

第14条 (お問い合わせ窓口)

(1)本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社クリプタクト
Eメールアドレス:soudan@cryptact.com